IRCTC की वेबसाइट और मोबाइल ऐप गुरुवार की सुबह अचानक ठप हो गए। यात्री वेबसाइट का एक्सेस नहीं कर पा रहे है जिस कारण से टिकट बुकिंग नहीं हो पा रही है। वहीं, सोशल मीडिया के माध्यम से यात्री इस परेशानी की जानकारी साझा कर रहे है लेकिन अभी तक आईआरटीसी की तरफ से कोई ऑफिशियल जानकारी नहीं दी गई है।
बता दें कि, IRCTC (Indian Railway Catering and Tourism Corporation) की वेबसाइट और ऐप का उपयोग प्रतिदिन करोड़ों लोग करते हैं। यात्री अपनी ट्रेन टिकट बुक करने, PNR स्टेटस चेक करने और अन्य सुविधाओं के लिए IRCTC की सेवाओं पर निर्भर रहते हैं।
इस तकनीकी खराबी के कारण यात्री सोशल मीडिया पर अपनी समस्याएं साझा कर रहे हैं। ट्विटर और फेसबुक पर कई लोगों ने शिकायत की है कि उन्हें अपनी यात्रा की योजना रद्द करनी पड़ी। एक यूजर ने ट्वीट किया, “IRCTC की वेबसाइट बंद होने के कारण मेरी टिकट बुक नहीं हो पाई। अब क्या करूं?” वहीं, यूजर्स केंद्रीय रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव के ऑफिशियल X अकाउंट को टैग करके पोस्ट लिख रहे है।
हालांकि, तकनीकी टीम इस मुद्दे को हल करने में जुटी हुई है। सूत्रों के मुताबिक, यह समस्या सर्वर में अचानक आई तकनीकी खराबी के कारण हो सकती है। जब तक IRCTC की सेवाएं सामान्य नहीं हो जातीं, यात्री रेलवे स्टेशन जाकर काउंटर से टिकट बुक कर सकते हैं। इसके अलावा, अन्य प्राइवेट टिकट बुकिंग प्लेटफॉर्म का भी सहारा लिया जा सकता है।