दूरसंचार विभाग (DoT) ने देश की सभी टेलीकॉम कंपनियों को यूएसएसडी कोड (USSD code) के जरिए कॉल फॉरवर्डिंग सुविधा बंद करने का निर्देश दिया है। यह कदम ऑनलाइन और फर्जी कॉलों के जरिए होने वाली धोखाधड़ी को रोकने के लिए उठाया गया है।
यह सुविधा 15 अप्रैल 2024 से बंद हो जाएगी। यूएसएसडी यानी अनस्ट्रक्चर्ड सप्लीमेंट्री सर्विस डेटा (USSD) एक शॉर्ट कोड है, जिसके जरिए *401# डायल करके कॉल फॉरवर्डिंग सुविधा का उपयोग किया जाता था।
इस सुविधा का इस्तेमाल धोखाधड़ी करने वाले लोग करते थे। वे खुद को टेलीकॉम कंपनी का कर्मचारी बताकर लोगों को कॉल करते थे और नेटवर्क में समस्या का हवाला देते हुए *401# डायल करने के लिए कहते थे। जैसे ही कोई व्यक्ति यह नंबर डायल करता था, तो उसका नंबर किसी अज्ञात नंबर पर फॉरवर्ड हो जाता था। इसके बाद, धोखाधड़ी करने वाले उस व्यक्ति के नंबर पर आने वाले सभी कॉल और मैसेज को प्राप्त करते थे और ओटीपी प्राप्त करके बैंक खाते से पैसे निकाल लेते थे।
यूएसएसडी कोड के बंद होने के बाद, यूजर्स को कॉल फॉरवर्डिंग सुविधा का उपयोग करने के लिए अपने मोबाइल सेवा प्रदाता (service provider) के ऐप या वेबसाइट का उपयोग करना होगा। इसके अलावा, यूजर्स कॉल फॉरवर्डिंग सुविधा को एसएमएस (SMS) के जरिए भी सक्रिय कर सकते हैं।